المتجر ونطاق الاتفاق
الواحة متجر للبرامج والمنتجات الرقمية، ويضم EK Tools من تطوير الأشكيف، وهو الاسم المعروف لصاحب البرامج. الاسم المعروف أو اسم المتجر لا يحل محل بيانات الهوية القانونية لصاحب النشاط. تظهر بيانات صاحب النشاط القانونية والعنوان والتسجيل المطبقة عند استكمالها قبل فتح البيع. يبين كل عرض محتويات المنتج ومتطلبات التشغيل ونطاق الترخيص ومدة الوصول وطريقة التسليم والسعر.
قبل الدفع
راجع ملخص المنتج والسعر والمدة والخصومات والضرائب وشروط الترخيص والاسترداد. تحفظ نسخة من السياسات ومواصفات الشراء المعروضة ونص الموافقات ووقت قبولها مع الطلب، وتصلك نسخة قابلة للحفظ بالبريد. لا تُحدد الموافقات مسبقًا، ولا تشمل الاشتراك في التسويق. تغير شروط الشراء أو السلة يستلزم مراجعتها مجددًا قبل إنشاء طلب جديد. الطلب الذي لم يؤكد دفعه ليس شراءً مدفوعًا.
الدفع وPayNow
الأسعار الأساسية بالدولار الأمريكي. يعمل PayNow بصفته Merchant of Record للعمليات التي تمر عبره، وتطبق اتفاقية المشتري وشروطه على تلك العمليات. يبين ملخصه النهائي الضرائب وعملة التحصيل؛ قد يفرض البنك أو وسيلة الدفع رسوم تحويل عملة. لا نخزن بيانات البطاقة ولا نعتمد لقطة شاشة أو صفحة العودة كدليل نهائي للدفع. لا يضمن قبول وسيلة دفع أو دولة لدى جهة الدفع توفر الخدمة لكل دولة.
المدة والاشتراكات والعروض
Elashkef 60FPS ترخيص استخدام دائم للإصدار المشترى بدفعة واحدة. Elashkef Studio اشتراك لمدة محددة، وليس مدى الحياة. يوضح خيار الشراء المدة المدفوعة وأي مدة هدية. في العروض المعلنة، شهران مدفوعان من Studio يضاف إليهما 14 يومًا هدية، وثلاثة أشهر مدفوعة يضاف إليها شهر هدية؛ الأشهر أشهر تقويمية، ويبين تأكيد الطلب بداية الوصول ونهايته عند إتاحة هذه الخطط. الهدايا ليست مبالغ نقدية. أي تجديد تلقائي يحتاج موافقة واضحة على السعر والدورية وطريقة الإلغاء قبل الخصم. يبين عرض الباقة سعر كل عنصر ومدته؛ شراء البرنامجين لا يحول Studio إلى ترخيص دائم. لا يطبق تغير لاحق في الأسعار أو السياسات بأثر رجعي على شروط طلب مقبول، مع مراعاة القانون.
التسليم والدعم
تتاح المنتجات الرقمية بعد التحقق من الدفع، وقد يتأخر الوصول بسبب معالجة جهة الدفع أو فحص أمني. يحتاج العميل إلى حساب وبريد يستطيع الوصول إليه؛ الضيف يطالب بطلبه عبر رابط آمن محدد المدة، ويمكن للدعم مساعدته إذا انتهى الرابط. تواصل عبر الدعم برقم الطلب عند عدم التسليم أو التعطل. أي خدمة مخصصة تحتاج اتفاقًا مستقلًا على النطاق والسعر والموعد. لا تضمن معالجة الفيديو نتائج نشر ثابتة على منصات خارجية؛ النتائج تتأثر بالملف والإعدادات والجهاز ومعالجة المنصة.
القانون والشكاوى
تطبق هذه الشروط ضمن الحدود التي يسمح بها القانون، مع حفظ حقوق المستهلك الإلزامية في الأسواق المعنية. لا تلغي اختيار جهة دفع أو قبول هذه الشروط حقوقًا لا يجوز التنازل عنها. راجع سياسة الاسترداد؛ يمكنك الرجوع إلى جهة الدفع أو الجهات المختصة دون أن يسقط حقك بسبب عدم التواصل معنا أولًا. عند تعارض شروط المعاملة مع شروط PayNow الواجبة، تكون لشروطه الأولوية وفق اتفاقيته، دون تجاوز القانون الإلزامي.